某大型物業作為中國物業管理行業的領跑者,持續為客戶提供專業優質的物業服務。客戶在全國共擁有400多個指揮調度中心,分為全國指揮中心、省級指揮中心、市級指揮中心和區級指揮中心。隨著它在全國范圍內的飛速發展,以及員工數量的日漸增長,業主對小區管理的要求日益提升,許多挑戰也接踵而來。
客戶需求
面對如此龐大的員工隊伍,如何高效地管理工作人員,提高工作效率、如何加強對外來人員、車輛管理、疫情防護、高空拋物等一系列管理問題、如何提高應急事件處理能力,最大限度地保障業主和工作人員的安全,是此大型物業急于解決的問題。
解決方案
為更好的為業主提供服務,此大型物業與海能達合作,建設一整套包含音視視頻對講,多媒體數據傳輸,可視化指揮調度等業務的公專融合解決方案。海能達為此物業提供工作記錄儀終端,PUC多媒體指揮及通信集成平臺以及PoC6000平臺。
海能達助力此大型物業打造集感知、通信、服務、指揮、應急 “五位一體”的智慧物業,推進物業管理服務提質升級。
小區工作人員在日常執勤過程中使用H7工作記錄儀進行錄像或者錄音,數據存儲在各小區的證據采集站當中,視頻錄制時會自動打上時間戳,設備ID及人員ID,證據無篡改風險。確保視頻證據安全無憂的同時,證據的合法性、有效性和公正性也能得到充分保障。工作記錄儀具有一鍵報警功能,工作人員在緊急情況下可以一鍵即時上報,從而獲得及時的回應和救助,地圖上實時顯示人員位置信息,指揮中心能夠及時調度周邊人員,快速處理問題,提升整體工作效率。保障工作人員與對講機群組人員跨系統通信。
客戶價值
海能達公專融合解決方案助力此大型物業實現多層級可視化調度。使得小區工作人員可以高效處理日常事務,提升客戶的日常管理效率、應急事件通信能力、安保能力以及跨區調度能力。
可視化調度,前端信息實時掌握
海能達H7工作記錄儀設備支持視頻邊錄邊傳,實時上報現場動態。指揮中心人員能夠清晰地了解前端工作人員的現場情況。地圖上實時顯示人員位置信息,設備還可設置電子圍欄、實時回傳巡邏路線及軌跡回放等功能,有效地規范小區工作人員日常工作,提升整體工作效率。
一鍵告警,極速應對
如遇突發事件,小區工作人員可以利用H7工作記錄儀的一鍵報警功能自動連接到調度臺。調度中心進行統一指揮調度,可快速完成多部門、多區域的迅速調度,提升人員調派效率,快速解決問題。最大限度地保障工作人員能夠獲得及時的回應以及救助,確保現場工作人員以及業主的人身安全。
實現公專融合的統一通信,多功能合一
H7工作記錄儀兼具肩咪功能,既保障工作人員能與POC群組人員即時通信,也可通過肩咪功能與對講機群組人員跨系統通信,實現小區多部門工作人員的統一高效指揮,簡化調度工作,滿足一呼百應的快速調度需求,極大地提高了工作效率。多功能合一,減輕工作人員設備攜帶負擔。
海能達作為全球領先的專用通信及解決方案提供商,致力于為客戶提供完整的一站式解決方案,盡可能地幫助客戶解決通信難題,輕松完成方案部署。借助智能化科技手段幫助客戶打破通信技術的壁壘,解決不同通信平臺間的通信難題。建立融合統一的通信體系,提升物業的安防能力、安保能力、應急通信能力等。為業主提供專業化、定制化的服務、提高用戶安全指數、信任度和滿意度,助力客戶打造集感知、通信、服務、指揮、應急?“五位一體”的智慧物業。
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