2020年注定是不平凡的一年，席卷全球的新冠病毒給人類(lèi)帶來(lái)了前所未有的災(zāi)難，直接或間接地影響到了世界各地的每一個(gè)人。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中，許多平凡崗位上的人們?yōu)榭箵粢咔樨暙I(xiàn)著自己的力量、甚至是生命。無(wú)論是身處一線的醫(yī)護(hù)工作者、政府職能部門(mén)、志愿者、還是各行各業(yè)的從業(yè)者，都在竭盡所能、攜手戰(zhàn)疫。
抗擊疫情的過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是疫情期間的精準(zhǔn)防控還是實(shí)時(shí)溝通，都離不開(kāi)通信網(wǎng)絡(luò)和終端的支持。其中，專(zhuān)網(wǎng)通信技術(shù)及行業(yè)從業(yè)者也在疫情防控期間用自己的職業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)技能，在被社會(huì)最需要的關(guān)鍵時(shí)刻“應(yīng)疫情防控所需，暢專(zhuān)網(wǎng)通信所能”，為用戶帶來(lái)“更快、更安全、更多聯(lián)接”的通信體驗(yàn)，竭盡所能助力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
?專(zhuān)網(wǎng)行業(yè)也干出中國(guó)速度
疫情爆發(fā)之后，第一時(shí)間建設(shè)相關(guān)救治醫(yī)院成為重中之重。相信大家印象最深的就是當(dāng)時(shí)被譽(yù)為中國(guó)速度的武漢火神山醫(yī)院和武漢雷神山醫(yī)院，為了打贏湖北保衛(wèi)戰(zhàn)、武漢保衛(wèi)戰(zhàn)，除了4萬(wàn)多名醫(yī)護(hù)人員逆行出征，還有約4萬(wàn)名建設(shè)者從八方趕來(lái)，創(chuàng)造了10天左右時(shí)間建成兩座醫(yī)院的“中國(guó)速度”，為第一時(shí)間集中收治新型冠狀病毒肺炎患者搶出了最寶貴的時(shí)間。
在火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院建筑工程推進(jìn)的同時(shí)，相關(guān)配套和保障工作也非常重要。其中，無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是醫(yī)院在治療患者過(guò)程中的重要溝通協(xié)作工具，貫穿整個(gè)救治和防控流程，是醫(yī)院救治和日常溝通工作中必不可少基礎(chǔ)設(shè)施配套。
如果說(shuō)當(dāng)時(shí)參與這兩所醫(yī)院的建設(shè)者從春節(jié)假期的休假狀態(tài)迅速進(jìn)入“基建狂魔”的工作狀態(tài)的話，那么專(zhuān)網(wǎng)通信人也毫不退縮、迅速開(kāi)啟“網(wǎng)建狂魔”的工作狀態(tài)。除夕夜，在當(dāng)時(shí)疫情最嚴(yán)重的武漢，海能達(dá)湖北分公司員工與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商一起，在物流停滯、人員限行的情況下，冒著感染的危險(xiǎn)，帶著290余臺(tái)無(wú)線通信設(shè)備趕往武漢紅十字會(huì)以及火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)單位，為他們提供更高效的通信指揮保障，讓基礎(chǔ)建設(shè)工作更高效地開(kāi)展，為迅速建成“武漢小湯山”提供了有力的建設(shè)保障。
時(shí)間來(lái)到2月初，隨著疫情形勢(shì)變得越來(lái)越嚴(yán)峻，深圳南山區(qū)抗疫工作進(jìn)入白熱化階段，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)急于獲取隔離酒店疫情信息。海能達(dá)廣東團(tuán)隊(duì)得到需求后，指調(diào)與應(yīng)急產(chǎn)品線全員立即響應(yīng)“疫情為重，全力以赴”的號(hào)召，研發(fā)人員緊急加班、通宵開(kāi)發(fā)，冒著風(fēng)險(xiǎn)在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試，以最快的速度將區(qū)內(nèi)各隔離酒店疫情信息上圖，實(shí)現(xiàn)視頻音頻呼叫和遠(yuǎn)程調(diào)度，迅速將現(xiàn)場(chǎng)情況經(jīng)由海能達(dá)多模終端視頻，完整地呈現(xiàn)在了區(qū)委指揮中心的指揮大屏上。
?對(duì)講機(jī)讓“距離產(chǎn)生美”
疫情防控期間，很多社區(qū)封閉管理，救治醫(yī)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員也需要穿著厚重的防護(hù)裝備，及時(shí)溝通成為當(dāng)時(shí)最迫切需要解決的問(wèn)題。
對(duì)講設(shè)備成為病區(qū)間通信和小區(qū)保安人員、防疫人員及時(shí)溝通情況的重要工具，通過(guò)對(duì)講設(shè)備能夠有效減少當(dāng)面溝通、保持安全距離、加速作業(yè)流程、防止交叉感染。
在接到河南疫情救治定點(diǎn)醫(yī)院鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院的通信設(shè)備需求后，海能達(dá)的張先生毅然返回工作崗位，冒著嚴(yán)寒帶領(lǐng)客服人員緊急協(xié)調(diào)設(shè)備并連夜寫(xiě)頻，順利完成了100套對(duì)講機(jī)的配置，并第一時(shí)間將其交到了醫(yī)護(hù)人員手上。
而在整個(gè)疫情防控期間，無(wú)論是交通執(zhí)勤崗位實(shí)時(shí)響應(yīng)的對(duì)話、物資調(diào)度人員忙碌而勤勉的應(yīng)答，還是機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、商場(chǎng)、能源等行業(yè)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過(guò)程中，無(wú)數(shù)條對(duì)話通過(guò)對(duì)講機(jī)的傳遞，背后都包含了專(zhuān)網(wǎng)通信企業(yè)踐行“應(yīng)疫情防控所需，暢專(zhuān)網(wǎng)通信所能”的美好承諾。
?特殊時(shí)期的創(chuàng)新黑科技
無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)即可遠(yuǎn)程維護(hù)
可見(jiàn)，專(zhuān)網(wǎng)通信設(shè)備及終端在整個(gè)疫情防控期間確實(shí)也做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
那么，新的問(wèn)題又來(lái)了。在疫情期間，理論上，人與人之間應(yīng)該保持相對(duì)安全的距離，避免不必要的聚集和接觸；但海量的專(zhuān)網(wǎng)通信設(shè)備和終端如何來(lái)維護(hù)呢？
例如，截至3月底，海能達(dá)已對(duì)外捐贈(zèng)超過(guò)3000臺(tái)的通信設(shè)備，這些設(shè)備在深圳、重慶、上海、武漢、西安、鄭州、成都等地投入“戰(zhàn)斗”，有效支援全國(guó)疫情防控硬核戰(zhàn)；加上之前各行業(yè)用戶早已投入使用的專(zhuān)網(wǎng)設(shè)備，需要維護(hù)的設(shè)備數(shù)量龐大。
由于當(dāng)時(shí)很多設(shè)備集中在醫(yī)院和周邊區(qū)域，維護(hù)人員出入相關(guān)區(qū)域有被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，給專(zhuān)網(wǎng)設(shè)備的回收和維護(hù)帶來(lái)極大的困難。抗疫任務(wù)固然艱巨，必要時(shí)專(zhuān)網(wǎng)通信人也會(huì)英勇無(wú)畏、深入險(xiǎn)境部署網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但同時(shí)工作人員的自身安全也很重要，能否盡量避免現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)維護(hù)呢？
為了更安全、更有效率地維護(hù)這些設(shè)備，專(zhuān)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)出了創(chuàng)新的“黑科技”。海能達(dá)推出的新一代移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)Smart MDM為線上“抗疫”提供了可能，Smart MDM結(jié)合無(wú)線通道和有線通道遠(yuǎn)程管理終端，不需回收終端，不需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)終端，最大程度避免人員交叉感染的可能性。例如PoC終端部署在武漢和杭州，臨時(shí)需要升級(jí)終端內(nèi)的應(yīng)用，此時(shí)只需在深圳的辦公室內(nèi)向兩地終端推送應(yīng)用升級(jí)包，短短5分鐘內(nèi)即可完成應(yīng)用升級(jí)。整個(gè)過(guò)程中無(wú)需專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入醫(yī)院配置終端，不僅大大提升了設(shè)備升級(jí)效率，也有效避免了工作人員深入疫區(qū)，減少了接觸病毒的機(jī)會(huì)。
當(dāng)前，雖然國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)日漸好轉(zhuǎn)，但同時(shí)境外疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，國(guó)內(nèi)防范疫情反彈任務(wù)仍然艱巨繁重，全球疫情尚未完全結(jié)束，抓好常態(tài)化疫情防控任務(wù)依然艱巨。在此過(guò)程中，相信專(zhuān)網(wǎng)通信人仍將堅(jiān)守崗位，“應(yīng)疫情防控所需，暢專(zhuān)網(wǎng)通信所能”，全力以赴，共克時(shí)艱。也相信疫情終將過(guò)去，我們一定能夠戰(zhàn)而勝之！